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市立図書館の職員の応対についての苦情は図書館に言うべきですか？今年になって市立図書館を利用するようになりました。資格試験の勉強のために勉強室のような場所を利用したり、本を借りたり。そこで通って間もないのですが、職員の方の対応の悪さが目に付いてしまって仕方ありません。男女半々位の職員の方がいるようで、女性職員の方々はいつも笑顔で誰にでも優しく応対していて感じが良いのですが、男性職員は仏頂面で、耳の遠いお年寄りに怒鳴り口調だったり、無言の応対だったり、アゴで「そこ」という仕草をしたり。勉強室は「飲食禁止！携帯電話禁止！」と堂々と張り紙をしているにも関わらず、男性職員の携帯は鳴るわ、堂々と飲み物は飲むで全くマナーがなっていません。先日、突然の不幸があり本の返却日までに返せないことがありました。返却日の時に図書館に連絡をして、返却できない旨を伝えたところ「じゃあ、いつ返せるわけ？その本、予約入ってるから返してもらわないと困るんだけど。どうにかならないの？」と明らかにイライラした口調のタメ口で言ってきました。県外に行っていて、一応の帰る予定を言ったのですが「もっと早くならない？こっちも困るんだよね。本当に返せないの？家族とかいるでしょ？頼んでみたら？そうすれば返せるでしょ？」と。祖母の葬儀で家族全員出席して無理だと言っても「本当に？困るな～。ちょっと待ってて」と。別な男性変わられて「どうにかなりませんか？」とまた言われ「どうにかできれば電話なんてしません！」と言ったら「じゃあ、とにかく早く返してくださいね！」と言われて電話を切られました。こんな対応する職員ってどう思いますか？図書館に苦情を言ってももみ消されそうですし。。。市立図書館だと市の管轄になるのでしょうか？二度と利用するつもりはありませんが腹の虫が治まりません。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1446384694

納骨時、霊園の方に心付けは必要でしょうか？後日お渡ししてもよろしいでしょうか？改葬のために先日お墓建立し納骨いたしました。納骨料等は聞かなかったので、菓子箱しか持っていきませんでしたが、心付けや納骨料は必要なのでしょうか？その場合後日お渡ししたいのですが料金はだいたいおいくらくらいなのでしょうか？霊園は１１０万（お墓込）です。亡くなった父の遺言で金は使うな！とのことでしたが霊園にはずっとお世話になるのでお礼はさしあげたいのですが、心付けを渡すことを知らなかったことが恥ずかしく「改めてお礼に伺いたい」と電話で言おうと思います。亡くなった父が節約主義で葬儀も家族葬、今回住職には３万円しかお渡ししていません。アドバイスよろしくお願いいたします。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1446379644

葬儀について相談させてください。私の祖母は高齢で最近は入退院の繰り返しです。葬儀の相談を本人ではなく家族が事前に相談しても大丈夫なのでしょうか。家族の方で葬儀社に事前相談された方いらっしゃいますでしょうか。教えてください。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1446378644